A plataforma de atendimento completa para clínicas.
M4 Atende é a plataforma que a M4 está construindo para operar o atendimento de clínicas de ponta a ponta: inbox unificado do WhatsApp, agenda, jornada do paciente e automações de relacionamento no mesmo lugar. Está em piloto com uma clínica de pneumologia — e por honestidade a entrada é por lista de espera, não por contrato de prateleira.
O que o produto faz.
Guardrails de fábrica.
- Dados de paciente tratados sob LGPD: minimização, acesso controlado e trilha de auditoria.
- Compliance de saúde by design: nenhuma automação promete resultado clínico ou substitui orientação profissional.
- Escalonamento humano em qualquer ponto da jornada.
- Estado honesto: produto em piloto — quem entra na lista de espera sabe exatamente o estágio em que ele está.
Clínicas que querem parar de operar o atendimento em celulares soltos e planilhas — e ainda não encontraram plataforma que fale a língua da saúde.
O que todo mundo pergunta.
Já posso contratar o M4 Atende?
Ainda não como produto de prateleira. Ele está em piloto com uma clínica de pneumologia. Você pode entrar na lista de espera — e, se o atendimento é a sua dor agora, o serviço de Automação de Atendimento da M4 resolve com as ferramentas já disponíveis no mercado.
O que significa estar 'em piloto'?
Que a plataforma roda em operação real, com uma clínica parceira, enquanto validamos cada módulo em produção. Preferimos dizer isso com clareza a vender como pronto o que ainda está sendo temperado.
O que a lista de espera me garante?
Prioridade na abertura das próximas vagas e uma conversa honesta sobre encaixe: se a sua clínica não for o perfil do piloto, dizemos — e indicamos o caminho que resolve hoje.
A Clara faz parte do M4 Atende?
Elas se complementam: a Clara é a inteligência de triagem na porta de entrada; o M4 Atende é a plataforma onde o atendimento inteiro acontece. Juntas, cobrem do primeiro 'oi' ao pós-consulta.